Συνέντευξη με την Iris – Εκπαιδεύτρια Επιχειρηματικής Γερμανικής στη GLS Βερολίνου
Κάθε χρόνο, η GLS καλωσορίζει περισσότερους από 250 επιχειρηματικούς πελάτες – από παγκόσμιες μάρκες όπως οι Sony, Rolls-Royce και eBay έως πολιτικούς θεσμούς όπως η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και διάφορες πρεσβείες.
Ακολουθεί μια συνέντευξη με την Iris, μία από τις έμπειρες εκπαιδεύτριες μας στην Επιχειρηματική Γερμανική. Με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας ως coach και επιχειρηματική εκπαιδεύτρια, αποτελεί μέλος της ομάδας GLS για πάνω από 15 χρόνια.
Iris, ποιοι είναι συνήθως οι μαθητές σας;
Οι περισσότεροι μαθητές μου είναι διευθυντικά στελέχη, επιχειρηματίες ή πολιτικοί – και πάντα εντυπωσιάζομαι από την ευφυΐα τους, την εξειδίκευσή τους και την ταχύτητα με την οποία κατανοούν νέες έννοιες. Η διδασκαλία τους είναι απόλυτη απόλαυση – διασκεδαστική και εμπνευσμένη καθημερινά.
Πόσοι από τους πελάτες σας χρηματοδοτούνται από εταιρείες και πόσοι εγγράφονται ιδιωτικά;
Περίπου το 30% των πελατών μου εγγράφονται ιδιωτικά, συχνά επειδή είναι ελεύθεροι επαγγελματίες ή προτιμούν μεγαλύτερη ευελιξία. Οι εταιρείες συνήθως χρηματοδοτούν δύο έως τρεις εβδομάδες εντατικής εκπαίδευσης, ενώ οι αυτοπληρωτές μαθητές τείνουν να παραμένουν περισσότερο.
Για παράδειγμα, αυτή τη στιγμή διδάσκω έναν ιατροδικαστή από την Ιταλία, ο οποίος έχει κλείσει τρεις μήνες ατομικών μαθημάτων. Είναι εξαιρετικά κινητοποιημένος και αποφασισμένος να φτάσει στο επίπεδο γερμανικών που χρειάζεται για την καριέρα του.
Ποιοι επαγγελματικοί τομείς διδάσκετε πιο συχνά;
Υπάρχει μεγάλη ζήτηση από επαγγελματίες σε νομικό, εκπαιδευτικό και ιατρικό τομέα. Συχνά διδάσκω δικηγόρους, καθηγητές και γιατρούς — βοηθώντας τους να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τη γερμανική γλώσσα στον επαγγελματικό τους χώρο.
Μπορείτε να διδάξετε Νομική ή Ιατρική Γερμανική χωρίς να είστε δικηγόρος ή γιατρός;
Ναι, απολύτως. Στη Γερμανία, η Επιχειρηματική Γερμανική επικεντρώνεται στην επικοινωνία και όχι στο νομικό ή ιατρικό περιεχόμενο. Ο στόχος μου δεν είναι να εξηγήσω νομικά συστήματα ή ιατρικές λεπτομέρειες, αλλά να βοηθήσω τους επαγγελματίες να επικοινωνούν με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση στον χώρο εργασίας τους.
Στόχος είναι να ενδυναμώσουμε τους μαθητές να εκφράσουν την εξειδίκευσή τους στα γερμανικά, όχι να τους μετατρέψουμε σε Γερμανούς δικηγόρους ή γιατρούς.
Πώς διδάσκετε την επικοινωνία τόσο αποτελεσματικά;
Στη GLS διδάσκουμε αποκλειστικά στα γερμανικά – δεν χρησιμοποιούμε τη μητρική γλώσσα των πελατών για εξηγήσεις. Έτσι μαθαίνουν τα γερμανικά όπως έμαθαν τη μητρική τους γλώσσα – γρηγορότερα και πιο διαισθητικά.
Χρησιμοποιώ επίσης πραγματικά επαγγελματικά σενάρια: δουλεύουμε πάνω σε παρουσιάσεις, προσομοιώνουμε διαπραγματεύσεις και εξασκούμαστε σε επαγγελματικές καταστάσεις. Τα μαθήματά μου συχνά μοιάζουν με συνεδρίες coaching, καθώς οι μαθητές λαμβάνουν ανατροφοδότηση για το πώς γίνεται αντιληπτό το στυλ επικοινωνίας τους σε γερμανικό επιχειρηματικό περιβάλλον.
Τι προτείνετε: ατομικά ή ομαδικά μαθήματα;
Εάν ένας πελάτης έχει πολύ συγκεκριμένες απαιτήσεις, θα είναι πιο ευχαριστημένος με ατομικά μαθήματα. Για όσους απολαμβάνουν να μαθαίνουν μαζί με άλλους, τα ομαδικά μαθήματα λειτουργούν εξαιρετικά.
Η GLS προσφέρει επίσης συνδυασμό ομαδικών και ατομικών μαθημάτων, ώστε οι μαθητές να επωφελούνται από και τα δύο – γενική γλωσσική αυτοπεποίθηση και εξατομικευμένη εκπαίδευση προσαρμοσμένη στην εργασία τους.
Ποια εκπαιδευτικά υλικά χρησιμοποιείτε;
Τα υλικά μας είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες του κάθε μαθητή. Παρακολουθώ τακτικά εργαστήρια που διοργανώνουν εκδοτικοί οίκοι όπως οι Klett και Hueber, οι οποίοι ειδικεύονται σε βιβλία Επιχειρηματικής Γερμανικής (π.χ. German for Doctors, German for Journalists).
Τα συνδυάζουμε με προσαρμοσμένα υλικά σχεδιασμένα για τους επαγγελματικούς στόχους κάθε μαθητή.
Ποια η διαφορά μεταξύ διδασκαλίας Γενικής και Επιχειρηματικής Γερμανικής;
Στη GLS, περίπου 15 από τους 90 εκπαιδευτές μας είναι ειδικά πιστοποιημένοι για τη διδασκαλία Επιχειρηματικής Γερμανικής – έχουν ολοκληρώσει επιπλέον πιστοποιήσεις.
Πέρα από τα προσόντα, η εμπειρία και η ενσυναίσθηση είναι κρίσιμες. Οι επιχειρηματικοί πελάτες είναι συνηθισμένοι να είναι ειδικοί και να έχουν τον έλεγχο – η εκμάθηση γερμανικών τους βάζει σε ρόλο αρχαρίων. Ένας καλός εκπαιδευτής τους βοηθά να αισθάνονται άνετα, σεβαστοί και υποστηριζόμενοι καθώς ανακτούν αυτοπεποίθηση σε μια νέα γλώσσα.
Συνοψίζοντας:
Η Επιχειρηματική Γερμανική στη GLS είναι πρακτική, προσωπική και επαγγελματική. Είτε είστε διευθυντικό στέλεχος, διπλωμάτης ή επιχειρηματίας, θα μάθετε να επικοινωνείτε φυσικά και αποτελεσματικά – με καθοδήγηση έμπειρων εκπαιδευτών όπως η Iris.
